Napoleon Games ist ein Online-Casino, das sich auf die europäische Spielercommunity konzentriert und seit seiner Gründung 2004 einen starken Ruf für faire Spiele und hohe Gewinnchancen erarbeitet hat. Die Website wird von einer österreichischen Firma betrieben und bietet eine napoleon-games.com.de breite Palette an Spielen aus verschiedenen Kategorien, die von klassischen Slots über Tisch- und Kartenspiele bis hin zu progressives Jackpot-Spielen reichen.
Einrichtung des Spielkontos
Bevor man mit dem Eroberen von Gewinnen beginnen kann, muss ein Spielkonto eingerichtet werden. Dieser Vorgang ist schnell und einfach durchzuführen: Nachdem sich der Nutzer auf die Website eingeloggt hat, findet er das Registrierungsformular auf der linken Seite des Bildschirms. Hier gibt es Platz für Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort sowie Geburtsdatum und Geschlecht einzugeben. Bei dem Versuch einen Spielkonto zu erstellen wird auch nach den Konteninhaberdaten gefragt (Name auf der Karte, Vorderseite der Bankverbindung). Die Registrierung ist kostenlos und innerhalb von einigen Sekunden abgeschlossen.
Kundendaten & Profil
Die Firma hat die Sicherheit sehr im Auge. Mit jeder Änderung an der Person werden mehrere Sicherheitsabfragen gestellt, die nur durch Bestätigung der Kundensicherheitsfunktionen (z.B. Passwort ändern) erfüllt werden können.
Das Kundenprofil kann über das Menü “Mein Profil” bearbeitet werden. Hier ist es möglich den Namen zu korrigieren und einige andere Punkte aus dem Registrierungsformular wieder aufzurufen, nicht jedoch die E-Mail-Adresse.
Boni & Promotions
Napoleon Games bietet seinen Kunden einen großen Auswahl an Boni und Promotionen, um das Spielerlebnis noch ansprechender zu gestalten. Zu den beliebten Angeboten gehören der Begrüßungsbonus, der tägliche Bonus, der Wochenende-Bonus sowie der Freispiele für Neukunden.
Für jeden registrierten Spielenden stehen bei Erstanmeldung zwei mögliche Aktionen zur Verfügung:
- 100% des ersten Einzahlungsbetrags bis zu €200 auf das Spielerkonto gutgeschrieben.
- Bei dem Versuch dieses Boni aktiv zu machen, muss der Nutzer für seine Zahlungen die Zahlungsmethoden PayPal oder Giropay verwenden.
Jeder weitere Bonus kann ebenfalls nur durch eine der beiden vorgenannten Methode eingezahlt werden und ist außerdem immer mit bestimmten Aktionen verbunden.
Zahlungs- und Einzahlungsmöglichkeiten
Napoleon Games bietet die folgenden Zahlmethoden an: PayPal, MasterCard, Visa, Maestro und Giropay. Bei einer Überweisung wird eine Bearbeitungszeit von einigen Tagen veranschlagt; mit den anderen Methoden ist es innerhalb von Minuten möglich.
Die Mindesteinzahlung betrage €10 in der Regel (PayPal 20€). Das maximale Guthaben kann je nach Zahlmethod bis auf einen Betrag von ca. €5’000 bei PayPal angehoben werden.
Spiel- und Software-Angebot
Das Angebot an Spielen ist sehr breit gefächert: Slots, Tischspiele (Roulette, Black Jack), Karten-Spiele (Poker) und progressive Jackpot-Spielen sind dabei die Hauptkategorien.
Für viele Spiele der Marke Yggdrasil Gaming, Microgaming und NetEnt stehen Demo-Ausgaben zur Verfügung. Im Casino selbst befinden sich fast 1000 verschiedene Programme.
Mobilität
Napoleon Games bietet mit jeder modernen Internet-Browser-Umgebung (Firefox, Google Chrome usw.) auch auf mobilen Geräten kompatiblen Spielservice an. Die mobile Version ist so konzipiert, dass der Spieler das vollständige Auswahl an Spiele aus dem PC-Area auch direkt per App ausführen kann.
Sicherheit und Lizenzen
Napoleon Games ist eine solide und professionelle Einrichtung mit einer gültigen Lizenz des Malta Gaming Authority (MGA). Die Zulassung erfolgte im Jahr 2014, was die Sicherheitsanforderungen an das Online-Gaming-Erlebnis sicherer macht. Außerdem hat man die sichere SSL-Protokoll-Variante verwendet um eine maximale Verschlusssicherheit für alle Kundendaten.
Support
Zur Unterstützung seiner Kunden bietet Napoleon Games einen Livechat auf der Homepage und einen Telefonhotline an (auf Mobilgeräten nicht verfügbar). Der Kundenservice wird von professionell geschulten Mitarbeitern abgedeckt, die in mehreren Sprachen kommunizieren. Sie sind stets zu erreichen bei den folgenden Zeiten:
- Wochentags: 14 bis 22 Uhr
- Wochenend- und Feiertage: Kein Support verfügbar
Erfahrungen & Überzeugung
Napoleon Games präsentiert sich mit einem großartigen Image, das der Firma durch eine professionell ausgearbeitete Website ein hohes Maß an Funktionalität bietet. Die Webseite ist aufgeräumter gestaltet als bei anderen Anbietern in dieser Branche.
Die für jede Einzahlung benötigte Zahlungszeit beträgt immer weniger, sodass sich der Prozess schnellstens zu dem gewünschten Endeffekt entfalten kann (das Spielen).
Erfolgsanalyse
Napoleon Games ist eine solide und feste Marke in diesem Bereich. Einige Vorgaben sind noch ausbaufähig, sodass auch weiterhin immer wieder Verbesserungsvorschläge getragen werden müssen.
Ein Vergleich mit anderen Marken ergab jedoch heraus, dass Napoleon Games sich stark unter den ersten 5 marktführendsten Anbietern befindet.
Fazit
Napoleon Games präsentiert ein fesselndes Online-Spiel-Erlebnis für jeden. Mit seiner umfangreichen Palette an Spielen sowie einem attraktiven Bonusangebot ist Napoleon Games der erste Wahl bei Spielern aus verschiedenen Ländern Europas und darüber hinaus. Die stabile Plattform, das sichere Zahlungs- und Sicherheitskonzept sowie die professionellen Kundenbetreuung sprechen für den marktführenden Ruf in diesem Bereich.
Die Registrierung ist kinderleicht durchzuführen: keine Schwierigkeiten erwarten einen Spieler.